Términos del servicio
Los presentes Términos y Condiciones de FADE TO ROCK descritos a continuación, definen los derechos y obligaciones de FADE TO ROCK y los Usuarios en el marco del Sitio Web de venta en línea www.fadetorock.com . Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del Sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre FADE TO ROCK y el Usuario.
FADE TO ROCK se reserva la posibilidad de adaptar o de modificar en todo momento las presentes condiciones generales de venta. En caso de modificación, los pedidos quedarán sujetos a las condiciones generales de venta en vigor el día de la realización del pedido. Cualquier pedido de un artículo ofrecido en el Sitio Web implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta por parte del Comprador.
1 - IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR E INFORMACIÓN GENERAL
El Sitio Web www.fadetorock.com y la marca comercial FADE TO ROCK son propiedad de Fernando Revilla con domicilio en Burdiñate, 5 , 20570, Bergara (Gipuzkoa). Puedes contactar con nosotros en contact@fadetorock.com
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del Sitio Web, así como los servicios y productos ofrecidos por FADE TO ROCK en el mismo. Al visitar el Sitio Web o utilizar los servicios o aplicaciones del mismo, el Usuario acepta estos Términos y Condiciones.
Para el acceso al Sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios. Para poder contratar alguno de los servicios ofrecidos por FADE TO ROCK, se requerirá la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago.
2 - DATOS DE USUARIO
Para poder adquirir los productos ofrecidos a través del Sitio Web será necesario que el Usuario facilite determinados datos que hagan posible la compraventa.
El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados.
En caso de que el Usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a FADE TO ROCK de forma inmediata.
El Usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a FADE TO ROCK cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra.
3 - PEDIDOS Y CONDICIONES DE VENTA
El Cliente o Comprador debe ser un particular mayor de edad (18 años) que realiza una transacción de compra en www.fadetorock.com sin fines comerciales. Todo pedido realizado en el Sitio Web supone la aceptación, por parte del Cliente, del precio de los artículos y de los servicios en venta, así como de las presentes condiciones generales de venta. Estas condiciones y el resumen del pedido enviado al Cliente forman un conjunto contractual que resume integralmente el convenio establecido entre las partes.
Para la realización de pedidos a través del Sitio Web, el Usuario deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra, los cuales serán necesarios para poder gestionar su orden de compra.
FADE TO ROCK verifica sistemáticamente los pedidos realizados en www.fadetorock.com. Para llevar a cabo este control, que se basa en diferentes criterios, el Servicio al cliente puede ponerse en contacto con un Cliente para solicitarle cualquier documentación justificativa complementaria que sea necesaria.Toda sospecha de fraude será debidamente investigada y, de ser necesario, dará lugar a un procedimiento penal.
FADE TO ROCK se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido sea cual sea la razón. También se reserva el derecho a anular toda compra (pedido validado) sin que se le considere responsable de los daños sufridos o de los gastos ocasionados, por los siguientes motivos:
- el artículo ya no está disponible
- los sistemas de seguridad indican que el pedido es inusual o que puede ser fraudulento
- hay razones para pensar que el Cliente es menor de edad
- hay razones para pensar que el Cliente es un revendedor
- no se pudo realizar la entrega en la dirección indicada
4 - PRECIO, FORMA DE PAGO Y CÓDIGOS DE DESCUENTO
Los precios de los servicios se expresan en Euros (€) e incluyen los impuestos, pero no comprenden los gastos de envío del pedido, los cuales se indicarán en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido e irán a cargo del Cliente.
Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), sin perjuicio de que el usuario tendrá en todo momento información desglosada del precio del producto. En el caso de Canarias, el IVA se verá excluido a la hora de realizar el pago del pedido.
El precio de los artículos presentados en www.fadetorock.com puede ser objeto de modificaciones. FADE TO ROCK se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento y sin aviso previo. Todo pedido será facturado según los precios en vigor en el momento de la compra.
Una vez completados los datos del formulario, el Usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en el Sitio Web.
Posteriormente a que el pago sea efectuado, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino y facturación.
Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el Usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.
FADE TO ROCK podrá ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus Usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por FADE TO ROCK con respecto a cada código, y en todo caso los Usuarios sólo podrán utilizar un único código por pedido. Un código promocional no puede aplicarse o deducirse de la factura después de que el pedido haya sido validado.
El uso de códigos de descuentos no serán compatibles con determinadas acciones promocionales y colecciones.
5 - ENVÍOS
Actualmente, desde el Sitio Web, sólo es posible comprar en España, concretamente, Península y Baleares.
En caso de que algún usuario residente en otras zonas o cualquier otro pais quisiera comprar uno de nuestros artículos deberá contactar con FADE TO ROCK enviando un correo electrónico a contact@fadetorock.com
Por motivos de seguridad, FADE TO ROCK no enviará ningún pedido a apartados de correos, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.
Los plazos de entrega serán de 2-5 días laborables para España Peninsular y de hasta 10 días laborables para Baleares.
Los gastos de envío corren a cargo del Cliente, siendo de 6,50€ para España Peninsular y de 8,95€ para Baleares.
En ningún caso FADE TO ROCK se hará responsable de los costes ocasionados por aduanas ni de la posible retención en las mismas.
Será responsabilidad del Cliente cerciorarse en el momento de la entrega de que el envío se encuentra en buen estado. Si la caja se encuentra abierta o si por la apariencia del empaquetado surgen dudas o sospechas acerca de infracciones a la inviolabilidad del producto, el Cliente no debe recibirlo, notificándolo de inmediato a FADE TO ROCK mediante correo electrónico a contact@fadetorock.com
De igual manera, si una vez abierto y revisado el producto, el Cliente detecta cualquier irregularidad en el mismo, deberá comunicárnoslo en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del mismo.
Pueden darse situaciones excepcionales que impidan que se cumplan los plazos de entrega habituales, como periodos promocionales o de rebajas, imprevistos con el servicio de mensajería, actualizaciones del sistema o circunstancias de fuerza mayor. FADE TO ROCK se compromete a avisar al Cliente en el caso de que sucediera algún hecho de este tipo pero declina cualquier responsabilidad por causas de terceros, circunstancias fortuitas y situaciones de fuerza mayor.
Si en el momento de la entrega, hay ausencia en la dirección indicada y el paquete no puede ser entregado, nuestro Servicio de Mensajería se pondrá en contacto con el Cliente con el fin de buscar una solución alternativa de entrega. Si aun habiendo planteado soluciones de entrega alternativas, el paquete continúa sin poder ser entregado en reiteradas ocasiones, éste será devuelto a nuestras instalaciones y, una vez recibido, se procederá a realizar el reembolso del producto o productos adquiridos.
6 - INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Los datos incluidos en el Sitio Web en cada descripción de los productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, FADE TO ROCK declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informado de los mismos.
Es posible que se produzcan pequeñas variaciones del color y de otro tipo en los productos debido a la digitalización de la imagen, a las tecnologías de visualización u a otros motivos técnicos. FADE TO ROCK no se hará responsable de estas variaciones y desviaciones.
7 - DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
7.1 Devoluciones por defectos de fabricación
El Usuario podrá devolver a FADE TO ROCK, sin coste alguno, cualquier producto que presente un defecto de fabricación. El Usuario tendrá un plazo de catorce (14) días naturales desde que recibió el producto para comunicar a FADE TO ROCK su falta de conformidad con el mismo. Si se superase dicho plazo cualesquiera daños y perjuicios serán asumidos por el Usuario.
La devolución de los productos que presenten defectos de fabricación en los mismos, no supondrá ningún coste adicional para el Usuario.
Para formalizar la devolución, el Usuario deberá contactar con FADE TO ROCK dentro del plazo concedido de 14 días, enviando un correo electrónico a contact@fadetorock.com , indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos.
Una vez que FADE TO ROCK haya recibido la comunicación del Usuario, le informará en el plazo de entre 3 –5 días hábiles si procede o no la devolución del producto. En caso de que proceda la devolución, FADE TO ROCK indicará al Usuario la forma de recogida o del envío a su oficina/almacén del producto defectuoso.
La dirección a la que los Usuarios podrán enviar el producto defectuoso es: Fade To Rock Burdiñate,5 3º izda 20570 Bergara Gipuzkoa España
Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario, FADE TO ROCK se reserva el derecho a denegar la devolución.
Una vez recibido el producto y constatados los defectos, FADE TO ROCK dará la posibilidad al Usuario de sustituir el producto por otro de idénticas características, salvo que esta opción resultase objetivamente imposible o desproporcionada para FADE TO ROCK.
En el caso que por motivos de falta de stock no pudiera procederse al envío de otro producto de idénticas características, el Usuario podrá elegir entre resolver el contrato (es decir, la devolución de los importes pagados) o bien solicitar el envío de otro modelo de idéntico precio que el Usuario voluntariamente elija.
La entrega del producto de idénticas características o del nuevo modelo que el Usuario escoja, según corresponda, se realizará en los próximos 3-5 días hábiles a contar desde la fecha en que FADE TO ROCK confirmara al Usuario la sustitución del producto defectuoso o el envío del nuevo modelo.
La sustitución, el envío de un nuevo modelo o la resolución de contrato no implicarán gastos adicionales para el Usuario.
Si el Usuario resolviera el contrato, FADE TO ROCK llevará a cabo la devolución de la totalidad del importe pagado al Usuario por la compra del producto defectuoso (incluido los gastos de envío).
FADE TO ROCK informa a los Usuarios que el plazo de la devolución de los importes pagados dependerá del método de pago que hubiera utilizado el Usuario a la hora de comprar el producto.
En cualquier caso, FADE TO ROCK devolverá los importes pagados a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 7 días laborables siguientes al momento en que hayamos recibido el producto devuelto en nuestro almacén, a través de la forma de pago utilizada para realizar el pedido (tarjeta de crédito o Paypal).
7.2 Desistimiento
En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la totalidad del pedido o, si lo prefiriese, podrá devolver cualquiera de los productos que integraran el pedido total y todo ello sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos.
No obstante, el Usuario deberá hacerse cargo del coste directo de devolución a FADE TO ROCK, tanto si devuelve el pedido por completo como si decide devolver sólo algunos de los productos del pedido.
Para formalizar la devolución, deberá contactar con FADE TO ROCK enviando un correo electrónico a contact@fadetorock.com. Recibida dicha comunicación, FADE TO ROCK le indicará la forma de envío del producto a su oficina o almacén.
El Usuario podrá enviar el producto a la dirección: Fade To Rock Burdiñate,5 3º izda 20570 Bergara Gipuzkoa España
FADE TO ROCK no se hace responsable de la empresa de mensajería que el Usuario contrate para la devolución del pedido. En este sentido, FADE TO ROCK recomienda al Usuario que exija a la empresa de mensajería que le facilite el justificante de entrega una vez el mensajero haya depositado el producto en la oficina/almacén de FADE TO ROCK, de manera que el Usuario tenga constancia de que el producto ha sido entregado correctamente a FADE TO ROCK.
Los gastos de la devolución del pedido (como por ejemplo, gastos de envío a través de empresas de mensajería) serán asumidos directamente por el Usuario.
El producto deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario o si el producto hubiera sufrido algún daño, el Usuario acepta que el producto pueda sufrir una depreciación o que FADE TO ROCK pueda denegar la devolución.
FADE TO ROCK rechazará todo artículo dañado, deteriorado, sucio, o incompleto que no haya dado lugar a observaciones o reservas expresas por parte del Cliente en el momento de la entrega. Una vez rechazada cualquier devolución, el Cliente dispondrá de 2 meses para recoger y/o retirar su pedido de nuestro almacén, acarreando con los gastos de recogida. Si en 2 meses no ha sido recogido, dicho paquete será entregado a la beneficencia.
Una vez FADE TO ROCK reciba el producto y compruebe que se encuentra en buenas condiciones, procederá a devolver la totalidad de los importes pagados por el Usuario.
Si el Usuario decidiese devolver el pedido por completo, FADE TO ROCK le devolverá la totalidad de los importes que éste hubiese pagado (incluido los gastos de envío, excepto el suplemento por entrega urgente, si se eligió este método de envío).
Si el Usuario sólo deseara devolver uno o algunos de los productos que formaban parte del pedido, FADE TO ROCK no podrá devolverle los gastos de envío que el Usuario ha pagado por la totalidad del pedido.
FADE TO ROCK informa a los Usuarios que el plazo de la devolución de los importes pagados dependerá del método de pago que hubiese utilizado el Usuario a la hora de comprar el producto.
En cualquier caso, FADE TO ROCK devolverá los importes pagados a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 7 días laborables siguientes al momento en que hayamos recibido el producto devuelto en nuestro almacén, a través de la forma de pago utilizada para realizar el pedido (tarjeta de crédito o Paypal).
8 - POLÍTICA DE CAMBIO DE PRODUCTOS
No realizamos cambios de talla ni color. En caso de que el Usuario quiera realizar el cambio de un producto, deberá ejercitar su derecho de desistimiento sobre el mismo conforme a lo establecido en la cláusula 7.2 y comprar posteriormente el nuevo producto que desee.
9 - POLÍTICA DE GARANTÍA
La política de garantía de FADE TO ROCK solo es válida si el producto se ha usado en condiciones normales para el fin para el que fue diseñado. La ropa y los accesorios de FADE TO ROCK están garantizados contra defectos de materiales o mano de obra durante un periodo de dos años a partir de la fecha de compra inicial.
Los siguientes daños no están cubiertos por la presente garantía:
- Los daños causados por el desgaste normal derivado del uso.
- Los daños causados por mal uso o negligencia.
- Los daños causados por el cuidado inadecuado.
- Los daños causados por la degradación natural de los colores y materiales con el paso del tiempo.
- Los daños causados por los daños consecuentes o incidentales.
- Los daños causados por la alteración del producto.
Toda reclamación de garantía deberá ser dirigida a contact@fadetorock.com añadiendo la siguiente información:
- 1 ó 2 fotos del artículo dañado o defectuoso
- el número de pedido de la compra en línea
- el nombre del modelo y el número de referencia del artículo dañado o defectuoso.
FADE TO ROCK se reserva el derecho de rechazar la reclamación si no se cumplen las condiciones.
Una vez que nuestro equipo de garantía reciba y examine la reclamación del Usuario, nos pondremos en contacto para plantearle una de las siguientes soluciones:
- Reembolso en concepto de garantía. Si nuestro Servicio de calidad comprueba el carácter defectuoso, se le reembolsará el importe del artículo y se le enviarán las instrucciones de cómo hacer la devolución. Tras la recepción del artículo en la sede de FADE TO ROCK, recibirá el reembolso por el medio de pago que haya utilizado para hacer el pedido (tarjeta de crédito o Paypal).
- Reparación en concepto de garantía. En algunos casos, podrá ofrecerse una reparación. Si es posible reparar o arreglar el producto se le enviarán las instrucciones de cómo enviarnos el producto. El proceso de reparación puede durar entre 4 y 6 semanas, y los gastos de reparación corren por cuenta de FADE TO ROCK. Una vez que el artículo sea reparado se dará al Cliente la información relacionada con el reenvío.
10 - CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
10.1 Responsabilidad de FADE TO ROCK
Nosotros no nos hacemos responsables de los posibles daños o perjuicios de cualquier naturaleza que puedan causarse por:
- fuerza mayor : como huelga general o parcial, especialmente de los servicios de correos y medios de transporte y/o comunicación, de inundación o incendio. Las partes convienen en ponerse de acuerdo lo antes posible sobre las modalidades de tratamiento del pedido durante la duración del caso de fuerza mayor. Si se supera un periodo de interrupción de 1 (un) mes por caso de fuerza mayor, ambas partes serán eximidas de sus respectivas obligaciones derivadas del contrato.
- el uso de los productos o de los contenidos incluidos en la web por parte de terceros, especialmente los usos ilícitos, negligentes, fraudulentos o contrarios a las presentes condiciones generales, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados y al orden público, siendo de exclusiva responsabilidad del usuario que compre o acceda a los mismos.
- el uso de una versión no actualizada o defectuosa del navegador, interrupciones en la conexión que se produzcan durante la transmisión de datos, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento del sistema telemático, bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas de las líneas telefónicas, así como de daños provocados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas.
- la calidad informativa o las condiciones de privacidad que ofrezcan las páginas web externas a las que se enlazan desde esta web por considerarlas de interés para los usuarios.
En caso de producirse algún uso ilegítimo o sospechoso de los contenidos de la web y/o se incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento, nos reservamos el derecho a interrumpir o denegar, en cualquier momento y sin previo aviso, el acceso a la web y sus servicios al usuario autor del uso ilegítimo o sospechoso.
Nos comprometemos a aplicar todas las medidas necesarias para intentar garantizar a nuestros visitantes la ausencia de virus, gusanos, caballos de Troya y elementos similares en nuestro Sitio Web. No obstante, estas medidas no son infalibles y, por ello, no podemos asegurar totalmente la ausencia de dichos elementos nocivos. En consecuencia, no seremos responsables de los daños que los mismos puedan producir a nuestros visitantes.
Igualmente hemos firmado todos los contratos necesarios para la continuidad del Sitio Web y realizaremos nuestros mejores esfuerzos para que el mismo no sufra interrupciones, pero no podemos garantizar la ausencia de fallos tecnológicos, ni la permanente disponibilidad de la web y de los servicios contenidos en ella y, en consecuencia, no asumimos responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que puedan generarse por la falta de disponibilidad y por los fallos en el acceso ocasionados por desconexiones, averías, sobrecargas o caídas de la red no imputables a FADE TO ROCK.
10.2 Responsabilidad del Usuario
No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.
También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de "spam" y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso bien a través del Sitio Web o Webs de terceros a las que se tenga acceso a través de links del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente y a los presentes Términos y Condiciones.
Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar o alterar el propio Sitio Web, así como no introducir, ni difundir, virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.
Las opiniones del Usuario así como sus actividades en el Sitio Web son de su exclusiva responsabilidad, sin que pueda responsabilizarse a FADE TO ROCK de los daños o perjuicios derivados de estas acciones.
El Usuario se obliga a no utilizar el Sitio Web para la prestación de servicios, la realización de actividades publicitarias o de explotación comercial.
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Todo aquel que envíe comunicaciones a este Sitio Web o a sus propietarios será responsable del contenido de éstas, también en lo que se refiere a su veracidad y precisión, no haciéndose, por tanto, responsable FADE TO ROCK de la información y contenidos introducidos por terceros. No obstante y en cumplimiento con lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, FADE TO ROCK se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad para colaborar de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que consideres que existe en el Sitio Web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, rogamos que nos lo notifiques inmediatamente.
11 - PROPIEDAD INTELECTUAL O INDUSTRIAL
Los derechos de propiedad intelectual de la página www.fadetorock.com, su código fuente, diseño, logo, nombre de marca, información, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de FADE TO ROCK, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y europea aplicable.
FADE TO ROCK informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos del Sitio Web, ni siquiera mediante un hipervínculo, sin consentimiento expreso y por escrito por parte de FADE TO ROCK. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
Queda prohibida la utilización de los contenidos del Sitio Web con fines comerciales o ilícitos, así como su tratamiento informático, comunicación pública, distribución, difusión, modificación o transformación sin nuestra previa autorización.
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Nos encargaremos de velar por el cumplimiento de estas condiciones así como por la debida utilización de los contenidos incluidos en el Sitio Web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que correspondan en caso de infracción o incumplimiento de estas condiciones por parte de cualquier persona.
12 - HIPERVÍNCULOS
Los hipervínculos contenidos en el sitio Web pueden dirigir a páginas Web de terceros. FADE TO ROCK no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que se entenderán ofrecidos exclusivamente con carácter informativo por parte de FADE TO ROCK, y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre FADE TO ROCK y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.
13 - NULIDAD PARCIAL
En caso de que cualquier Cláusula de los presentes Términos y Condiciones sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta el espíritu de los presentes Términos y Condiciones.
14 - MODIFICACIONES
La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. FADE TO ROCK se reserva la facultad de modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones, así como su Política de privacidad y cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de los Términos y Condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio Web.
15 - NOTIFICACIONES
Todas las comunicaciones entre FADE TO ROCK y el Usuario relativas a la contratación de los pedidos a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estos Términos y Condiciones para cada caso en particular.
16 - IDIOMA
FADE TO ROCK puede traducir los presentes Términos y Condiciones, su Política de Privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el Sitio Web. La versión española será la que prevalezca en caso de conflicto.
17 - POLÍTICA ÉTICA SOBRE PROVEEDORES
Como empresa comprometida con el objetivo de proporcionar productos de alta calidad a sus clientes, FADE TO ROCK reconoce su obligación de asegurarse de que los proveedores actúen de forma ética. Esperamos de nuestros proveedores que proporcionen de forma regular un entorno que proteja la salud y la seguridad de los empleados, además de sus derechos humanos básicos. Todos los proveedores deberán cumplir sus leyes y reglamentos nacionales sobre el empleo, en particular con respecto a lo siguiente:
- Edad mínima para trabajar
- Empleo elegido libremente
- Salud y seguridad
- Libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva
- Ausencia de discriminación
- Ausencia de tratos penosos o inhumanos
- Horario de trabajo
- Salarios
- Condiciones laborales
FADE TO ROCK nunca adquirirá conscientemente suministros de países que incumplan los principios mencionados. También esperamos que nuestros proveedores trasladen estos principios al trato con sus propios proveedores. Debido a la naturaleza, a veces compleja, de la cadena de suministro de nuestros proveedores, no siempre es posible monitorizar y controlar las condiciones de cada individuo implicado en la producción de nuestros productos. En cualquier caso, FADE TO ROCK asume la importancia de hacer todo lo posible por defender los derechos de las personas que participan en la fabricación de sus productos.
18 - LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario. Sin embargo, FADE TO ROCK se compromete a hacer todo lo posible por lograr una solución amistosa antes de iniciar cualquier procedimiento judicial.
Asimismo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, FADE TO ROCK le informa que, en caso de controversia, el Usuario residente de la Unión Europea podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de FADE TO ROCK.
Para a acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
En cualquier caso, FADE TO ROCK hace constar al Usuario de que dispone de una Hoja de Reclamación mediante la cual podrá formular cualquier queja o reclamación en relación con los servicios prestados por FADE TO ROCK.